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时代变革下汽配经营的要领

  随着社会经济的整体发展,人们生活水平的提高,汽车早已走进千家万户,对汽车的消费也越来越多,汽车后市场的规模已达万亿。汽配行业作为后市场的一大组成部分,所占地位也越来越重要。

  广阔的发展空间也带来了激烈的市场竞争,但汽配行业由于多年传统经营积攒下的弊端 —— 配件质量差、价格混乱、从业人员素质低等现状制约着汽配行业的发展。一些汽配经营者为了牟取利益用劣质配件欺骗客户,或者随口报价,使客户与行业间的信任距离越来越远。与此同时,目前汽配行业的从业人员整体素质不够高,无法满足客户的种种需求……在面对日新月异的行业时,不得不面对越来越多的挑战。

  汽配件包括汽车用品是一个集金属、塑料、橡胶等多种材质为一体专用产品,作为一个汽配经营者要对汽配件相关的材料性能、机械加工、基本工艺、公差配合、液压、气动原理、机械装配常识等都要有一个较好的掌握,最起码也要略知一、二,对各种汽配件在汽车上所起的作用、安装位置、配备数量、工作原理,甚至是该零部件的性能参数、质量品质要求和常见故障发生原因等都要能熟练掌握。因此说汽配件流通行业是一个具有较高技术含量的行业一点也不为过。

  特别是现今作为一个合格的汽配经营者,除了要掌握这些基本知识以外,还要对市场营销、商品品类管理、企业管理、财务知识以及信息化建设以至人才培养等方面知识都要懂得一点,并掌握实施好。俗话说:干一行就要学一行,懂一行,一直当门外汉,做甩手掌柜是绝对卖不好汽配件的。NO.2

  在汽配行业是有很多知识可以学到的,关键是你想不想学?怕不怕学?怎么学?在知识不断增值,同时又不断贬值的今天,学习与业务、经营有关的知识是当今每一个经营者的必修课。

  作为一个在市场前沿,直接为客户提供服务的人员,应该利用一切机会向厂家专业技术人员学,向汽修老师傅学,向客户中的优秀车主、管理者学,向同行中竞争对手、先进榜样学,向你的供应商合作伙伴学。总之向一切比你强的学,哪怕是一个小知识,一种好方法,一个新理念,一句经典的话等。

  在当今的汽配经营行业中,“不认真”的汽配经营者占了较多的比例。他们往往把它当作副业去做或可做可不做的事情,有的“三天打渔两天晒网”,永远有更重要的事情而不在店里,总是让小伙计、打工者看家做主做小生意;有的边搓麻将边做生意,总想“堤内损失堤外补,汽配生意赚不了钱就到牌桌上去赚;还有的总嫌汽配生意太累、太烦、利薄,而把人力、时间、资金分散投到其他行当上去,总是心挂几头,想在他处,谋求东方不亮西方亮。这种“不认真、不专一、不敬业”的行为,使许多汽配门店的经营业绩一直处于微利、无利甚至是亏本的边缘,进入了“越想赚钱,越赚不到钱”的怪圈。

  毛主席曾说过:“世界上怕就怕‘认真’两字”,作为一个汽配经营者在当前的市场经济条件下,没有“认真”两字,要干成什么事都是很难很难的。何况汽配业更是一个技术含量较高的服务业。

  所以我们只有认真了,把汽配销售当作生存的主业去做,要经得起诱惑,耐得住寂寞,要有不达目的不罢休的意志和长期艰苦拼搏的恒心,严格要求自己的行为。要集中一切力所能及的精力、物力、财力,用长远的眼光、追求长期的利益,扎实细致地做好每一项具体工作,提升企业综合实力,才能在市场的大洗礼中,站稳脚,做出成绩,任何形式的“三心两意”、“朝三暮四”是干不好汽配的。NO.4

  不少业内专家都认为:汽配销售行业在整个社会商品流通服务业中是发展较晚的行业之一。传统经营型企业至今还占有较大的比例。大多数小规模汽配流通企业不管在经营模式、营销手段还是在服务能力水平上都处于相当落后的状态。在国内各行各业都在深入改革、转型升级、提升行业整体水平,尽量缩短与国外同行业发展水平的差距的今天,如果我们还在原地踏步,很难成功。

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